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看似三个选项,其实对当前阶段的沅风晓来说只有一个选项——
当然是选择【客服功能】啊!
【限购功能】,对顾客更加公平、有益,【评论功能】,给顾客提供一个意见反馈的渠道,这两项功能,尤其是前者,沅风晓是非常希望网店可以拥有的。
但是,她现在急需热武器来应对不知道什么时候就会爆发的隐藏危险。
只有和蓝星官方建立联系渠道,才有取得热武器的可能。
在做出选择之前,出于谨慎的态度,沅风晓问系统确认道:【系统,客服功能是由我来充当客服吗?】
系统:【宿主可以自行充当客服,也可以由系统提供智能客服托管。
】
沅风晓:【那我作为客服,与顾客的交流内容有限制吗?】
系统:【宿主与顾客可自由交流。
】
沅风晓:【好,我选择开启客服功能。
】
蓝星,时刻盯着商品页面的专项工作组成员,发现页面忽然多出了一个【联系客服】的按钮,就在原先【立即购买】的按钮左边,当即高声报告,办公楼内顿时一片兵荒马乱。
多出【客服功能】以后,沅风晓也不能主动定向联系某个顾客,只能等顾客率先和她联系。
预估自己期待的顾客不会那么快联系自己,沅风晓决定先解决午饭。
没想到她才刚刚打开“肯老头”
的外卖袋子,将餐品一件一件摆在面前操作台的空位上,就收到了系统【顾客发来一条消息】的提示音。
沅风晓心中惊讶:这么快吗?这难道不属于重大事件?不需要先开会讨论几小时再联系我吗?
她唤出【顾客消息】页面,只见一位昵称为“论文必过侠”
顾客下面挂着一条消息:“老板,商品还有货吗?随便哪种商品都行!”
很快又跳出一条:“有货的话可以直接卖给我吗?我加钱!”
紧接着又是一条:“暂时没货的话,我先付钱预定也行!”
沅风晓:好的,明白了,是个人买家,想当二道贩子,不是我等的人。
对于回复这种消息她就没有什么兴趣了,先不说她不愿意把商品给二道贩子当赚钱坑人的工具,就算她愿意,系统暂时也没有这种功能。
于是,她问道:【系统,不回复顾客消息有什么惩罚吗?】
系统:【无惩罚。
】
沅风晓放心了,继续吃自己的外卖。
“论文必过侠”
还在孜孜不倦地发来“诚心要”
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