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这件事情其实并没有那么繁杂，就在不久前，那位老人家的女儿打来了一通电话。
随后，李想月便开始与家属进行交流沟通。
经过一番交流之后，确定老人手里并没多少钱，老人记忆出现痴呆早期症状。
为了不让老人生气，他们最终决定找来一名电工师傅，为老太太的柜子更换了一把新锁，老太太笑了，这场风波才算得以平息。
李想月前去给护工做工作时，语重心长地说道：“这位老人年事已高，应该已经有老年痴呆症状了。
所以啊，你可千万别把刚才发生的事情放在心上哟！
不要和老人计较，她控制不了她的大脑。
毕竟咱们从事这份工作，就得具备足够的耐心才行呐。
同时也要留意好自身的情绪，千万不能被老人的行为所影响哦。
我深知你这段时间很辛苦啦，但没办法呀，这就是咱们的工作职责所在呀。
你很优秀，继续努力！
我看好你哦！”
护工听后连连点头，表示已经明白了，接着回应道：“嗯，我晓得的，以后我会格外关注她的身体状况和精神状态的。”
这时，李想月微微一笑，继续说道：“你要是不痛快的话，那就看着吧，说不定一会儿，这位老人估计就会把今天和你吵架这事，忘得一干二净。”
护工也跟着附和道：“嗯嗯，她以前也经常会这样，我懂您的意思，我肯定会多加留神的。”
待张静和李想月缓缓地走出房间之后，她们二人不约而同地发出了一声叹息。
此时，李想月嘴角微微上扬，带着一抹淡淡的笑容对着身旁的张静轻声说道：“亲爱的，这下子你总该看清楚了吧？实际上啊，这里面压根儿就没啥大不了的事儿，纯粹是人一旦清闲下来，就得找点麻烦来折腾一下自己。
你瞧瞧那些个老人们，他们要是抓不住自家孩子的身影，便会把矛头指向咱们这些护工身上。
然而呢，咱们做护工的活儿真不算繁重劳累，除了日常的照料之外，更多的时候还需要给予他们心灵上的慰藉和安抚。”
听到这话，张静眉头紧蹙，愤愤不平地回应道：“哼，如果换作是我遭受到如此这般的冤枉，那我铁定早就撂挑子不干啦！”
李想月轻轻拍了拍张静的肩膀，语重心长地说道：“你呀终究还是年轻气盛啊，人生阅历实在太浅，所经历过的世事也着实有限得很。
你可得明白一个道理，这天底下所有的老人，无一不是对死亡充满了恐惧之情，并且几乎每一个都或多或少表现出一些小气和吝啬之意。”
“只要你能够将这两个关键点深深地烙印在心底，那么日后在处理各种事务时，围绕这两点展开，相较于其他同行而言，必然会更为得心应手、游刃有余得多啦。”
她的眼神中透露出一种过来人的睿智与沉稳。
“总而言之呢，对待老人家就得像哄小孩一样，平日里多多夸赞他们几句。
时不时地追着问一问，他们年轻时候的那些事儿，她们也愿意敞开心扉。
这样一来呀，她们肯定会特别高兴的，其实老人们心思可单纯啦，并没有那么复杂难懂哟。”
张静微笑着说道，“难道这意思就是得把嘴皮子练得跟抹了蜜似的甜，见人说人话，见鬼说鬼话？”
“嗯……你要是愿意这么去理解，倒也未尝不可哦。
即便心里头清楚你是在故意哄骗她们，讲些不实之词，但只要让她们觉得开心快乐那就足够啦。
不过有句话说得好，隔行如隔山！
咱们从事这份工作呀，必须要学习和熟练掌握的各种知识与技能，那真是能够让人终身受益呢！”
“而这些个宝贵经验，旁人是绝对不可能轻易透露给你的哟。
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