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前后左右都有人,四五双眼睛盯着,方规做好表情管理,没有选择花里胡哨的长篇大论,简要回答:“主要职责、工作重心、用人要求各有不同。”
成兴有意让方规多讲:“展开说说?”
“市场部需要关注整体市场情况,关注品牌的可持续发展,关注长期利益,具体的业务动作体现在市场调研、品牌建设、营销策略等,属于全局统筹的角色,偏重理论和战略;销售部门重在执行端,需要关注短期销售目标的实现。
“技能要求方面,市场部人员应具备较强的分析和策划能力,以进行‘务虚’的理论工作;销售人员则需要拥有良好的沟通能力、谈判技巧以及服务能力,更多从事实践性工作。”
见成兴仍是鼓励她继续说下去的神态,方规接着说:“简单来讲,市场部是以俯瞰视角,把市场汇总、归纳为数据图表,而销售人员就需要将这些数据对应到具体的个体,以更近的平行视角贴近客户,当然了,可能更多的是仰视,谁付钱谁是老大。”
成兴赞许地向左右道:“我们小方总就是现在社会上非常需要的,一入职场就有二十年工作经验的新人。
她这个俯瞰和平视、仰视的比喻非常好。
这就是说我们市场部的领头人要始终以高于市场、远于消费者的视角统筹规划,制定整体策略,为研发人员提供足以引导消费者的设计选项,不能只关注一时的得失,一个季度的利润,品牌建设才是重中之重。
“但是不代表就不注意细节了,销售支持就是我们的细节表现,对待客户那一定要放大再放大,放大客户的需求、关注点,放大我们的优势和服务,必要的时候,我们也得放低姿态去讨好我们的客户,毕竟……客户是上帝嘛。”
周围响起应和的笑声。
成兴说:“理论性的东西我们小方总信手拈来,那成叔还想考考小方总,你觉得我们未来的市场方向在哪里?”
方规问:“成叔想让我来市场部?”
“看你对哪个部门感兴趣,我的想法是,你先在总经办挂个位子,慢慢看,慢慢了解,到时候想去哪个部门,想做什么,你直接跟我讲。”
成兴用商量的语气说,回头叮嘱一直跟在身后的人事经理,“邱经理,我们小方总的薪资待遇按最高档。”
……
特意提早回宿舍的李笃等了半小时,迎回一位充满戾气的大小姐。
方规呼吸粗重得像刚结束一场拳击比赛,整个人如同蓄满力的弓弦,不受控制、不易觉察地颤抖着。
李笃在重物坠地的声响中放下手机。
“老王八蛋,玩儿烈火烹油那一套是吧?”
话从牙缝里挤出来,方规的目光是飘的,焦点对向并不在现场的成兴。
毫无疑问,成兴城府极深,他的表面文章无可挑剔,给足了故人之后尊重和“赏识”
,不遗余力地将方规推向众人视野。
但问题是,聚光灯下的人经得起细看吗?
成兴怎会不知让她过早地以“自己人”
的身份进入信诚兴达所带来的影响。
她不可能轻易和任何一名未来“同事”
建立沟通基础,更不可能接触任何关键、非关键的数据。
任何出现在她眼前、流转到她耳朵中的信息都将经过重重别有用心的包装,又或者,别人根本没有必要小心翼翼对待她,大可将她当成橡皮泥,随意揉捏。
她将以吉祥物的身份在信诚兴达被保护、被瞻仰、被排斥。
“成兴怎么你了?”
大小姐燃烧的怒火不会轻易平息,但会转移,那几乎冲天的怒气顷刻间被压缩、收拢进眼眸。
她转向李笃,眸光烈火般闪烁,一字一顿地问:“你怎么知道我去了成兴公司?”
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